1. Informations sur le vendeur

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Tous les produits sont vendus et expédiés directement par achetez-reconditionne.com.

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2. Zones de livraison

achetez-reconditionne.com livre en
Allemagne, Europe et dans certains pays internationaux sélectionnés.
La disponibilité de la livraison dépend du pays de destination et est indiquée lors du passage en caisse.

Actuellement, la livraison n’est pas disponible pour :

• Les pays soumis à des restrictions légales ou douanières.
• Les régions à accessibilité logistique limitée.

Si vous n’êtes pas sûr que la livraison soit possible dans votre région, contactez-nous avant de commander à l’adresse :
info@achetez-reconditionne.com.

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3. Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont généralement traitées sous
1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison estimés :

• Allemagne : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 20 jours ouvrés

⚠️ Des retards peuvent survenir en période de forte activité.

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4. Transporteurs et suivi

Nous collaborons avec des transporteurs fiables, notamment :

• DHL
• FedEx
• UPS
• Autres partenaires logistiques

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un
numéro de suivi par e-mail.

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5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

📦 La livraison gratuite peut être appliquée à certains produits ou commandes.

Pour les livraisons internationales, des
droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

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6. Livraison de la commande

La livraison est considérée comme effectuée lorsque le colis est livré à l’adresse indiquée.

Veuillez :

• Fournir une adresse correcte.
• Être disponible pour la réception.
• Vérifier l’état du colis.

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7. Commandes perdues ou retardées

Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, contactez-nous en fournissant :

• Numéro de commande
• Adresse
• Numéro de suivi

Nous proposerons un remboursement ou un remplacement en cas de perte.

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8. Colis endommagés

Si le colis arrive endommagé :

• Prenez des photos
• Contactez-nous sous 48 heures

📧 info@achetez-reconditionne.com

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9. Modification ou annulation

Les commandes peuvent être modifiées dans un délai de
12 heures après confirmation.

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10. Non-réception / retour à l’expéditeur

En cas de retour à l’expéditeur :

• Un remboursement partiel pourra être effectué, ou
• Une nouvelle expédition sera proposée avec frais supplémentaires

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11. Responsabilité

achetez-reconditionne.com ne peut être tenu responsable des :

• Cas de force majeure
• Erreurs d’adresse
• Retards liés aux douanes

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12. Service client

📧 info@achete-reconditionne.com
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13. Modifications

achetez-reconditionne.com peut mettre à jour cette politique à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur :
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